Refund

退款

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  <換貨三步驟>
  

   

   

  ． 若您收到有商品瑕疵、商品錯誤或是配件短缺的狀況，請您於收到貨後7天內，至訂單查詢頁面點選“換貨”的連結，
      直接線上填寫換貨單，我們會立即與您聯繫或直接確認換貨事宜。
  ．7天內鑑賞期換貨運費，皆由高仕皮包為您負擔。
  ． 換貨商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主件、附件、內外包裝、隨機文件等)。
   
  常見問題1>>>怎麼進行換貨呢?我要東西寄回高仕皮包嗎?
  不需要自己把商品寄回，您只需把要交換的商品包妥，我們會請貨運公司直接拿新品來跟您做交換喔!

  如果您有指定時間或是需要管理員代交換也請於換貨單備註。

   

  常見問題2>>>如果我訂錯商品，或是想要更換尺寸或顏色，可以直接換購其他商品嗎?

   

  很抱歉!!目前無法提供您線上直接變更訂單內容，或是退補差額方式換購其它商品之服務。

  如果您訂錯商品或是對商品不合適，請直接線上辦理退訂喔!

   

   

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  <退貨三步驟>

  

   

   

  ． 若您想要辦理退貨，請您於收到貨後7天內，至訂單查詢頁面點選“退貨“的連結，直接線上填寫退貨單，
      我們會安排宅配公司與您聯繫，於約定時間請宅配人員取件，並請您保留宅配單據。
  ． 7天內鑑賞期退貨運費，皆由高仕皮包為您負擔。
  ． 退貨商品必須為全新狀態且將商品包裝妥當附發票(包含主件、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。
   
  ．  商品退貨確認無誤後，退款方式會依您當初所訂購的付款方式退還。
   
  信用卡付款：我們將會直接將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中，且將於您下一期的信用卡帳單中顯示此筆刷退款。您可於3~7個工作天後，向您的信用卡發卡行查詢。
   
          ATM轉帳及貨到付款：請在填寫退貨單時提供正確的帳戶資料 (帳號戶名必須同訂購人)，我們將盡快退款給您。
   
  常見問題1>>>若我購物時有使用購物金，退貨時，購物金會退還嗎?
  當然!!高仕皮包除了實退商品金額外，也會於收到退貨後將當時折抵的購物金全數退還喔~若您欲查詢您購物金之金額，可至會員中心查詢!
  常見問題2>>>退款需要幾個工作天呢?
  我們收到退貨商品並確認無誤後，會盡快於3個工作天內來退款喔!!若遲遲未收到退款請主動與我們連繫。